湖南娄底这事儿，看得我头皮发麻。为了区区5块钱，银行柜员当着客户的面，把掉出来的一张钞票顺手塞进抽屉，还居然敢直接离岗走人。但这还不是最魔幻的。 一张5元纸币从柜台滑落，柜员捡起没还，扭头就走。客户当场质问，边上同事竟打圆场说：“她可能以为是自己的钱。”真是天大的笑话！银行早有规定，员工个人钱物不许带入工作区。 哪个柜员会把自己的5块钱，放在给客户数钱的点钞机旁？这解释根本站不住脚。为了5块钱就能当面拿走，这已经不只是服务差，更是职业操守的失守。 更让人脊背发凉的事情，发生在客户曝光视频之后。涉事员工的家属，竟然打电话恐吓客户，还查到了她的家庭住址。七八个人直接找上门，说她“诋毁人”。从柜台纠纷演变成上门威胁，性质彻底变了。 客户吓得赶紧报警。最后在警方协调下，涉事员工、家属和银行行长都道了歉。而银行对此的公开回应，轻描淡写地定性为“误会一场”。一场涉及恐吓与隐私泄露的风波，就这样被“误会”两个字轻轻盖住。 银行说“已妥善处理”，可公众的疑问处理了吗？客户的住址，涉事员工家属是如何精准获取的？银行是金融机构，掌握着我们最核心的隐私。如果连家庭地址都能被轻易泄露用于报复，谁还敢放心走进那扇门？ 这早已不是5块钱的事。它砸穿的是银行“离柜概不负责”的铁律，暴露了内部管理的巨大漏洞。客户当场较真，捍卫的是自己最基本的权利和尊严。如果连摆在眼前的公道都要不来，信任又从何谈起？ 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
