“防不胜防！”河南一男生网购卤蛋，10-9枚卤蛋仅3.6元，要知道，平时一枚卤蛋都要2块钱，男生以为捡了大便宜，果断下单购买！不料，收货后却发现只有1枚，他以为商家搞错了，找到商家询问，结果，商家却说就是1枚，10-9不就是1枚吗？男生当即反驳：我问问你自己笑了没？ 河南郑州的出租屋里，晚上十点多，张磊还对着手机屏幕咽口水。刚下晚班的他饿得前胸贴后背，划着购物软件想找点垫肚子的，突然看见个弹窗——“卤蛋10-9枚，仅售3.6元”。 “嚯，这便宜不占白不占！”张磊眼睛都亮了。他平时在楼下便利店买卤蛋，一枚就得两块，这10到9枚才3块6，平均下来几毛钱一个，简直跟白给似的。他赶紧点进商品页，图片上摆着满满一盘卤蛋，油光锃亮的，看着就入味。商家还在详情页写着“限时福利，手慢无”，张磊想都没想，“啪”地就下了单，心里美滋滋地盘算：“10枚够吃好几天早饭了，说不定还能分给室友两个。” 等快递的那几天，张磊天天跟室友念叨：“我买的超值卤蛋快到了，到时候给你尝尝。”室友笑他：“哪有这么好的事？别是套路。”张磊摆摆手：“正规平台呢，能有啥套路？” 第三天中午，快递到了。张磊兴冲冲地拆开包裹，外面是个巴掌大的泡沫盒，打开一看，他愣住了——里面就孤零零躺着一枚卤蛋，蛋壳上还磕了个小缝，跟商品图上的“满满一盘”差了十万八千里。 “搞错了吧？”张磊捏着那枚卤蛋，有点懵。他翻来覆去看包裹，地址电话都没错，订单号也对得上。难道是商家漏发了？他赶紧打开购物软件，找到客服对话框，打字问：“我买的10-9枚卤蛋，怎么只收到1枚？是不是漏发了？” 客服回复得倒快，就一句话：“亲，没错哦，10-9就是1枚呢。” 张磊盯着屏幕，差点把手机扔出去。“10-9？这叫10-9？”他气得嗓门都高了，室友闻声过来，一看聊天记录，也乐了：“这不纯纯玩文字游戏吗？” 张磊越想越气，手指在屏幕上飞快地敲：“你们这么写，谁看了不以为是10枚或者9枚？哪有这么算的？” 客服发来个“委屈”的表情：“亲，我们标题写的是10-9枚呀，数学题而已，您理解错了呢。” “我理解错了？”张磊指着手机屏幕，手都在抖，“我问问你自己笑了没？玩这套有意思吗？3块6卖一枚卤蛋，比便利店还贵！你们这不是骗人吗？” 客服不紧不慢地回复：“亲，我们是明码标价哦，不支持退款呢。” 张磊气得想摔手机，可看着那枚孤零零的卤蛋，又觉得好笑。他把聊天记录截图发到朋友圈，配文：“我走过最长的路，果然是商家的套路。” 没一会儿，评论区就炸了。有人说：“我上次买‘买一送一’的袜子，结果送的是袜子扣！”有人支招：“投诉啊！平台管这个！”还有人调侃：“这商家数学真好，就是良心不太好。” 张磊越看越窝火，按网友说的，直接找了平台客服投诉，把聊天记录和商品标题截图都发了过去。平台客服倒是态度挺好，说会核实处理。 第二天，平台给张磊退了款，还赔了5块钱优惠券。商家那边也发来条消息，还是那套说辞：“亲，抱歉给您带来不好的体验，下次看清楚哦。” 张磊看着那条消息，没再回复。他把那枚卤蛋剥了壳，嚼着有点硬，没便利店的好吃。室友凑过来说：“值了，3块6买个教训，以后看标题可得带放大镜。” 张磊点点头，心里却觉得不是滋味。这哪是3块6的事？商家玩这种小聪明，把顾客当傻子，就算这次没被投诉，下次呢？就像这枚卤蛋，看着油光锃亮，里子却早没了该有的实在。 后来，张磊再刷购物软件，看见“买X送Y”“X-Y”之类的标题，总会多留个心眼，点开详情页翻来覆去看半天。他跟室友说：“不是咱多疑，是真怕了这些‘数学天才’商家，说不定哪天就冒出个‘100-99’的面包，实际上就卖个面包渣。” 那枚卤蛋最后被张磊当成了“展品”，放在桌子上。每次看到它，他就想起商家那句“数学题而已”，心里总琢磨：做生意要是靠耍小聪明，就算一时能糊弄人，可信誉这东西，一旦碎了，就像那枚磕破的卤蛋壳，再也圆不回去了。
