顺丰主动退出抖音电商退货业务， 说白了，原因其实就两个字： 不值。 价格被压到地板， 利润薄得跟纸一样； 结果退货率却高得离谱， 一天到晚拉的不是货， 是情绪。 你想想这个组合有多反人类： 低单价 + 高退货率 + 高服务要求。 对顺丰这种 靠稳定、效率、口碑吃饭的公司来说， 这根本不是业务， 这是消耗。 抖音电商的逻辑是： 便宜、冲动、下单快。 但问题是 下单快，退得也快。 很多人买的时候是： “反正便宜，先买再说。” 退的时候是： “好像也没那么需要。” 最后压力全给了物流。 顺丰要干的是： 揽收、检测、逆向、时效、赔付、投诉。 赚的却是： 几块钱的辛苦费。 这种生意， 越干越怀疑人生。 所以顺丰退出， 一点都不意外。 不是顺丰不行， 而是这套模型 天生不适合高质量物流。 一句话总结： 低价电商， 养不活高标准服务。 不是谁看不起谁， 只是算完账之后， 发现继续干下去， 是真的不体面。
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