解释不清了！四川一男子去面馆吃面，不料，当面端上桌后，男子却发现碗里只有汤，没有面！他起初以为面在下面，他拿筷子搅了又搅，还是没有！甚至把碗拿起来，看是不是漏掉了，网友调侃：面条：我应该在碗里，不会在碗底！ 视频里，大哥等待上面时，掏出手机刷起来了。没几分钟，一个服务员端着个碗过来，往大哥桌上一放，说了句“您的牛肉面好了”，扭头就去招呼别的客人了。 大哥抬头瞥了眼碗，眼神顿了顿，估计是没立马反应过来——咋就只有汤呢？ 他没喊服务员，反倒把手机揣进兜里，拿起筷子就在碗里来回扒拉。他还特意低下头，脑袋都快凑到碗上了，眼睛死死盯着筷子尖，仿佛那面条是成了精，故意躲在汤底不出来，只要他找得够仔细，就能把面条“揪”出来。 就这么扒拉了足足半分钟，碗里除了汤还是汤，连个面条的边都没摸着。大哥干脆把碗举起来，对着店里的灯照了照碗底，确认碗底光溜溜的，一根面都没有，这才放下碗，找店员说！ 店员反应过来后赶紧道歉：“实在对不住，后厨太忙，给您忘了下面了！” 周围的食客听见这对话，都忍不住笑出了声！ 大哥找面的样子像极了我找快递，明明没收到却先翻遍快递柜，总觉得是自己漏看了。 “先入为主”，大哥这波操作把这话诠释得明明白白。他点了牛肉面，就默认店家肯定会把面和汤一起端来，所以看到只有汤时，第一反应不是店家出错，而是自己没看清。 店家就是典型的“忙中出错”，面馆饭点忙起来，后厨容易手忙脚乱，漏放面、上错餐都难免。但大哥的处理方式，也给店家提了醒：遇到失误，真诚道歉、及时补救就好，消费者的体谅从来都是相互的。 要是大哥一上来就发火质问，店家再据理力争，小事也能闹成大冲突；可大哥先自己确认，再平和沟通，店家也愿意快速补救，这就是最舒服的相处模式。
