这张照片堪称形式主义的登峰造极之作，照片中的女子是一名礼仪培训师，她正在给参加培训的学员讲解如何做好会议服务，其中一项重点内容就是茶水摆放。 培训手册上明晃晃写着“矿泉水瓶摆放误差不超过1厘米”，激光测距仪对着瓶身来回扫描，学员们屏住呼吸调整角度，仿佛在进行什么精密实验。 教室里此起彼伏的是尺子摩擦桌面的沙沙声，有人偷偷用手机查“矿泉水瓶摆放国家标准”，结果跳出来的只有航天员对接精度参数。 礼仪老师拿着红色记号笔在桌面上画定位线，瓶身必须与桌沿呈30度角，瓶盖锯齿要对准正前方，这细节，比我家冰箱分区还讲究。 去年某市文明城市检查，沿街商铺招牌被统一掰成15度倾斜角，店主们半夜偷偷调回来，白天又被志愿者掰回去，折腾得像在演拉锯战。 翻《礼记》的时候看到“礼从宜，使从俗”，意思是礼仪要合时宜、顺习俗。 以前村里办红白事，碗筷摆得整齐是客气，没人拿尺子量间距。 现在倒好，礼仪培训把“尊重人”变成了“伺候规则”，参会者喝水时得先记住“瓶身朝左45度”，不然好像犯了多大错。 杭州有家会议中心去年改了规矩，不搞统一摆台了，根据参会人数和会议类型调整。 人少就用小圆桌，矿泉水随用随拿，省了一半服务员。 央企开会也开始撤座位牌，电子屏滚动显示姓名，领导来了自己找座，倒比以前按牌就座显得更自在。 看着学员们练得满头汗，我突然觉得，真正的礼仪不该是让人紧张的枷锁。 就像那位保洁阿姨，每次会后悄悄把瓶子往桌边挪了两厘米，说“这样拿水不用弯腰”，参会的老人都夸她细心，这才是礼仪该有的样子，让人舒服，而不是让人拘谨。 培训教室里的激光测距仪还在充电，保洁阿姨已经把摆歪的瓶子轻轻推正了两厘米。 那些印着“误差不超过1厘米”的培训手册堆在角落，阳光透过窗户照在桌面上，没画定位线的地方，反而显得更干净。
