三北地区采暖季，根据多方统计数据显示，冬季室内健康温度为18℃-21℃之间，湿

三北地区采暖季，根据多方统计数据显示， 冬季室内健康温度为18℃-21℃之间，湿度是50%-60%，这样的温度和湿度对身体健康是最适宜的。冬季采暖室温不应且不宜超过23 ℃。室温过高时，无论老人或孩子，身体耐寒和免疫功能减弱，抵抗力就会下降。 供暖室温20-22℃是最佳温度。 为什么有的用户室温到了20℃、甚至24℃还嫌冷，还要投诉呢，除了体感的原因，还有一种原因就是原有福利供热体制下，供热不讲成本，也不讲能效，有的甚至习惯于在28℃室温下生活。在这种热环境和生活习惯下，有人宁愿在家穿短裤衬衫，或是开窗户也不愿意适当多穿点衣服以降低室内温度；还有的老人习惯以摸暖气片烫不烫手作为室温和投诉的标准；还有的用户对供热单位落实国家节能减排战略实施供热系统节能改造，以及系统在极端天气下影响室温变化的情况也不了解，只要室内温度下降1℃都会感到不适应，也要对供热企业投诉。在不理性热消费理念驱使下，以及在各地方政府的群众投诉考核机制压力下，供热企业为了提高排名而一味地提高供热温度加大供热能耗，从而造成很多地方室内供热温度越来越高。