长沙的黄女士在软件上订购了一个团购,按照店内的正常流程,衣服已经全脱光,准备接受服务时,听对方交谈的过程中发现技师是个男的,因为这事还把警察给叫过来了。 发现技师是一名男性后,黄女士连忙把老板娘喊过来,不想让男的给她服务,老板娘说,给你换个女的吧,直接被她拒绝了,还怀疑这不是一个正规场所。 警察叔叔来后,老板娘解释,黄女士上面盖着毛巾,下面盖着被子,泄露不了隐私,在东北老家,这都是很正常的,再说100多块钱也买不到特殊服务,黄女士感觉受到了侮辱,就开始地域歧视,说他们东北人是“狗”是“牲口”,老板娘也回击“人家男孩子长得标致,20来岁看不上你,别丢长沙人的脸”。 老板娘还说,黄女士身上都盖住了,而且自己还站旁边,那男技师不可能做出格的事,自己还提出换技师,也被她拒绝了,老板娘就觉得她小题大做。 双方都有各自的理由。 黄女士觉得店家没有经过自己的同意下,就给她安排了男技师,感觉身体受到了侮辱。 老板娘则认为,SPA店都这样,女客安排男技师,男客安排女技师,可以换的,不强迫,而且自己还站在旁边,不会出什么事儿。 经过调解下,店家正常营业,没有涉及到特殊服务,也没有冒犯到黄女士,双方互相道歉,这件事也就结束了。 主要是地域文化不一样,东北人比较豪放,南方人腼腆接受不了,店家还是要尊重顾客的感受,避免不必要的麻烦,大家觉得呢?
