最近辽宁一女子把穿过的皮裤剪掉吊牌后,又用焊接方式粘回去要求退款,穿后退货还造假吊牌,这种恶意薅羊毛行径令人不齿!无理由退货是保障而非纵容,唯有守住底线、双向尊重,才能让网购市场良性运转,这种行为真受不了。店家气得直吐槽:“要加急发货,穿完了再给我退回来?这吊牌焊接得比原装的还结实,您是干这行的吧?”画面里皮裤明显有穿着痕迹,裤腿褶皱、膝盖处磨损,可吊牌却像新焊上去的,连缝线都工工整整。 这事儿之所以引发热议,是因为戳中了网购里最让人头疼的“退货刺客”现象。有人觉得“七天无理由退货”是消费者的权利,但权利不该被滥用——穿过的衣服退回去,商家只能当二手处理,损失谁来担?更讽刺的是,这已经不是个例。今年8月就有商家曝光,有人把价值万元的貂皮大衣穿脏后水洗,再以“质量问题”要求退款;还有商家给衣服设计巨型吊牌,故意让消费者穿着尴尬,就是为了防“拍照退货党”。这些操作背后,是商家和消费者之间越来越紧张的信任危机。 其实规则的初衷是保护双方权益,但总有人钻空子。就像之前吉林的邓女士,爬山时被网友发现衣服吊牌没拆,直接被骂“吊牌姐”“白嫖党”,后来澄清才知道她挂的是失联儿童寻亲卡,商家还特意送了新衣服感谢她帮忙宣传公益。可更多时候,恶意退货的人不会这么“讲究”——他们可能把穿过的衣服喷点香水掩盖异味,或者用熨斗烫平褶皱,甚至像这次一样,把吊牌剪了又焊,假装“全新”。这种行为不仅让商家损失惨重,更让真正需要退换货的消费者跟着背锅。 说到底,诚信才是网购的基石。商家可以优化规则,比如要求退货时提供穿着视频;消费者也该守住底线,别把“无理由”变成“无底线”。毕竟,谁都不想下次网购时,收到的是别人穿过的“焊接吊牌款”吧? (来源:新浪微博)
