“这次你支持谁？”浙江台州，一位骑手到店里取餐，结果老板一看他没有餐箱，明确表示拒绝出餐，随后两人发生争执，骑手表示自己5分钟就可以送到，但老板表示：我就不给你做！ 视频中，两人的情绪都有些激动，骑手想着提前去店里等单，而老板发现，门外的电瓶车上面没有餐箱，就问骑手：你的餐箱呢？骑手表示：我没有餐箱 这一问一答，也成了两人争执的源头，老板表示没有箱子就不出餐。骑手反问：跑外卖有箱子和没箱子有什么区别？没有怎么了，我五分钟就跟他送到 但老板坚持认为，现在这么冷的天，顾客如果退餐会扣钱，而这个损失就是商家承担，所以没有餐箱，他宁可不做这一单 就这样，两人在店里吵了起来，事后，骑手把这段经历发到网上，原本可能是想讨个理，没想到评论区里大多数人却站在了老板那边。有人留言说，商家不容易，冬天热菜变凉菜，换谁都不乐意；也有人讲，骑手跑单装备不全，就像战士上战场不带枪，难怪别人不放心 客观来说，有些时候骑手没有餐箱确实可以，或许他有自己的理由，比如嫌麻烦，是兼职，但老板的顾虑也不是无理刁难 没有餐箱，饭菜在寒风里暴露几分钟，口感大打折扣。顾客体验不好，平台投诉、退款，最后往往是商家背锅。老板的坚持，不是故意为难，而是一次次积累出的经验 对此，你怎么看？
