真丢人!河南一女子烫发4小时,突然借口出去透透气,老板也没在意,过了一会儿,老板让助理叫她回来定型,不料,助理出去后,却发现女子已经跑了,赶紧回来报告:我看不见人了!老板也懵了,赶紧跑出去看,果然早就没有女子的身影。 事发当天,一位穿着时尚的女子推开理发店的门,径直走到前台说要烫发。 老板回忆,女子进门时打扮得挺体面,背着名牌包,说话也客气,指定要做店里一款网红法式卷,还反复确认“是不是能保持半年以上”“会不会伤发质”。店员按她的要求调了高价染烫剂,从下午两点忙到六点,剪发、软化、卷杠、上色、加热,每一步都按流程来,期间女子还时不时对着镜子拍照,夸店员手艺好,说“烫完肯定要给你们发朋友圈推荐”。 谁能想到,距离最后定型只剩十分钟,女子突然说“坐太久了,有点闷,出去吹口气就回来”。老板当时正忙着给另一位顾客剪发,想着4小时都熬过来了,也没多想就点头同意了。助理收拾工具时还特意留了她的外套和包在座位上,以为人很快就回来,结果等了二十分钟没动静,出去一看,街角空荡荡的,连个人影都没有。 店里监控拍下了女子逃跑的全过程:她走出店门后,没有停留,而是加快脚步拐进旁边的小巷,一路小跑,甚至没回头看一眼。老板调监控时又气又无奈,4小时的人工、高价的染烫剂成本加起来近800元,就这么被人“白嫖”了。“不是心疼钱,是觉得这份信任被践踏了”,老板说,做美发行业十几年,遇到过顾客不满意要求打折的,遇到过临时有事改期的,逃单还是头一回,“她要是觉得贵或者不满意,大可以直接说,我们都能商量,这么偷偷跑掉,也太没素质了”。 这件事被老板发到网上后,瞬间引发热议。有网友吐槽“这操作真是开眼了,4小时都忍了,还差最后十分钟?”,也有美发从业者留言“太有共鸣了,我们店以前也遇到过做完美甲说去楼下买水,结果再也没回来的”。更让人无语的是,有网友扒出类似案例:去年山东一家理发店,女子做了3000元的蛋白矫正,借口接孩子逃单;浙江某美甲店,顾客做完睫毛后说“手机没电了,回家转账”,结果拉黑了店员微信。 这些逃单的人,大多抱着“反正没人认识我,跑了也找不到”的侥幸心理。可他们忘了,现在到处都是监控,店家真想追究,报警后通过监控追踪、调取身份信息,完全能找到人。河南这家理发店的老板就说,已经报了警,虽然800元不算大额财产损失,但这种行为太恶劣,“不能让这种人得逞,不然以后更多人效仿”。 其实,能花几小时做头发的人,未必差这几百块钱,逃单更多是出于自私和侥幸。他们只想着自己占便宜,却没想过店家的付出:美发师站了4小时,腰都直不起来,染烫剂是真金白银买来的,店铺租金、水电都是成本。一句“出去透透气”,就把别人的劳动成果全盘否定,这种行为不仅丢面子,更是对他人职业的不尊重。 更让人揪心的是,这种逃单行为正在给服务业带来信任危机。现在很多理发店、美甲店开始实行“先付定金”“中途付款”的规则,就是怕遇到逃单的情况。有美甲师说,以前都是做完再付款,现在只要遇到顾客说“出去一下”,心里就发慌,要么跟着去,要么直接拒绝,“本来是互相信任的事,现在搞得像防贼一样”。 服务业的本质是互利共赢,顾客享受服务,店家获得报酬,这是最基本的商业规则。那些逃单的人,看似占了小便宜,实则输掉了自己的人品。就算这次没被抓到,心里也会留下阴影,下次再去别的店铺消费,难道不会心虚吗?而且一旦被曝光,个人信誉受损,以后在生活中也可能处处受限。 河南女子烫发逃单的事,也给所有从业者提了个醒:害人之心不可有,防人之心不可无。遇到长时间服务、高价位消费的顾客,不妨提前沟通好付款方式,或者在服务中途确认一下,避免不必要的损失。但更重要的是,希望每个人都能守住道德底线,尊重他人的劳动成果,不要让“逃单”这种丢人的行为,污染了整个社会的风气。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
