【韩国免税店失宠，从OLIVE YOUNG到炸鸡店：外国游客重新定义“韩式观光”】海外新鲜事热点现场 K旅游热潮随着难以抑制的韩流热潮持续升温，访问韩国的外国游客连日增加，韩国旅游业（以下简称“K旅游”）迎来了全盛期。根据韩国观光公社的数据，今年9月访韩外国游客达到170万2800人次，较去年同期（146万4300人次）增长16.3%。这一数字也比新冠疫情前的2019年同期高出16.7%。观光公社预测，按当前趋势，今年吸引总计1850万名访韩游客的目标有望达成，将创下历史最高纪录。这为低迷的国内经济带来了活力，但也存在一些课题。上月底在庆尚北道庆州举行的亚太经合组织（APEC）领导人会议，也因海外知名人士对K旅游的Shout Out（表达敬意之意）而成为话题。美国白宫发言人卡琳·让-皮埃尔于上月29日访问了位于庆州皇南洞的OLIVE YOUNG门店，随后在其Instagram上发布了13种韩国化妆品的照片，并配文“在韩国购买的护肤品”以示炫耀。第二天（30日），英伟达首席执行官黄仁勋在首尔与三星电子会长李在镕、现代汽车集团会长郑义宣一同访问了位于三星洞的“KKANBU Chicken”（깐부치킨）炸鸡店。他徒手吃完炸鸡后，对记者连称“真的很好吃”，之后“KKANBU Chicken”全国订单量暴增。去年1637万人次到访，一年内增长48%两人造访的K美妆专卖店和炸鸡店，是最近在外国游客中备受青睐、被视为韩国旅游必备景点的新晋热门地点。CJ集团旗下的OLIVE YOUNG相关人士表示：“去年共有来自189个国家的942万名外国人在全国各地的OLIVE YONG门店进行了消费”，“今年上半年，外国人在所有门店总销售额中的占比达到了26.4%。”大信证券研究员柳廷贤分析称：“外国人的K美妆购物地点正从市中心的免税店转变为像OLIVE YOUNG这样的专卖店。”由校村炸鸡运营商校村 F&B于2023年在首尔梨泰院开设的“校村Fillbang”旗舰店，去年超过80%的访客是外国人。校村F&B相关人士解释说：“内部装潢融入了东方美学，获得了外国访客的好评。”杂货店“Daiso”和国立中央博物馆的人气也不容小觑。位于首尔明洞、东大门等K旅游核心区域的Daiso门店，外国消费者销售额占比高达50%。它以低廉的价格成为购买韩国旅游纪念品的好去处，口碑相传。国立中央博物馆今年截至上月20日，共接待了190，052名外国游客。预计随着以K-pop和韩国传统文化为主题的动画片《K-Pop猎魔女团》在全球热播，这里的外国游客将进一步增加。此外，文创店“ARTBOX”和现代百货集团旗下的体验式购物中心“The Hyundai Seoul”也备受青睐。The Hyundai Seoul的外国人销售占比从2022年的3.3%上升至今年9月的15.2%。这些地方之所以能在外国游客中获得不亚于N首尔塔、景福宫等传统景点的人气，原因在于：它们通过韩剧等K内容频繁曝光，成为“想去体验的地方”，并且通过YouTube、TikTok、Instagram等社交媒体持续获得口碑传播。上月，在美国在线社区平台Reddit上，一位用户分享了自己在Daiso低价购买碗碟、洗涤剂、宠物零食甚至电子产品的经历，并写道“在韩国，Daiso不只是一个商店，它展现了一种全新的生活方式（It’s a full-blown lifestyle）”。随后，超过800名用户点击了“点赞”图标表示认同。随着这些新兴景点的走红，访问韩国的外国游客数量从2023年的1103万人次，增长到去年的1637万人次，一年内激增了48.4%。主要来源地依次为中国（460万人次）、日本（322万人次）、中国台湾地区（147万人次）、美国（132万人次）等。因疫情一度低迷的K旅游需求正在急剧复苏。IBK投资证券研究员南星炫分析称：“预计访韩外国人数将从去年开始年均增长7.1%，到2029年将达到2300万人次”，“这得益于K内容全球走红带来的额外需求增长。”政府宣布了培育医疗旅游和MICE（会议、奖励旅游、国际会议、展览）产业的方针，也为K旅游的乐观前景增添了助力。旅游业占GDP比重在经合组织成员国中处于下游然而，一些挑战也被指出。最典型的是日益增长的需求与国内人力资源不足的问题。根据去年文化体育观光部的问卷调查，旅游行业每10家企业中就有8家表示面临人手短缺。汉阳大学观光系教授李勋指出：“过去3年，大学旅游、酒店相关专业的入学人数减少了超过1万人”，“行业薪资和福利待遇等条件恶劣，导致其作为就业岗位的吸引力下降，这又与人才减少和人力短缺问题联系在一起。”这意味着需要通过业界努力和政府支持来改善待遇。实际上，根据韩国教育开发院的统计，国内旅游相关专业的报考人数从2019年的44，912人锐减至去年的23，243人，在读学生人数也从20，015人骤降至17，967人。白石大学观光系教授权奉宪补充道：“政府有必要放宽限制，以便在旅游业中更积极地引入外国劳动力，以缓解人力短缺问题。”首尔与地方城市之间旅游基础设施及游客数量的长期两极分化问题也持续存在。截至今年5月，访韩外国游客中访问首尔、京畿道、仁川以外的地方城市的比例仅占整体的7.8%。而且，这还主要集中在济州、釜山等旅游基础设施较好的少数地区。尽管政府去年推出了11种地方旅游特色商品等以图改善，但收效甚微。汉阳大学观光系教授申学升指出：“需要努力实现地方特色内容的多样化、加强相关商品开发，并扩大直飞航线等基础设施。”旅游业界相关人士表示：“以2023年为基准，韩国旅游业占国内生产总值（GDP）的比重约为3%，不仅在经合组织（OECD）成员国中处于下游，也远低于约9%的全球平均水平”，“旅游业是赚取外汇、创造国内就业岗位的支柱产业，因此政府应予以重视，通过制定多样化的支持政策，来顺应K旅游的中兴期。”
