最近小区里新开了家按摩店,店面装修得不错,按摩师看着也都挺漂亮。海报上写着开业有优惠,我想着趁活动去体验一把,结果却失望透顶。我前一天晚上刷小区业主群,看到有人转这家店的海报,加了微信预约。微信那头回复很慢,我问“下午三点肩颈按摩有没有空”,过了十分钟才回“有”。 小区门口新开的按摩店,玻璃门上贴着粉底黑字的开业海报,边角还沾着没擦干净的装修灰。 上周三晚上刷业主群,有人转这家店的海报,底下跟着三条“看着不错”的表情包,我顺手存了二维码。 想着最近加班脖子总发僵,加微信时特意看了眼头像是个卡通手捏穴位的图案,挺亲切。 第二天上午十点,我发消息过去:“下午三点肩颈按摩有空吗?” 手机搁在桌上,屏幕亮了又暗,对话框顶部“对方正在输入...”闪了三次,最后变成灰色。 等我把晾在阳台的衣服收进来叠好,拿起手机一看,刚好十分钟,微信里躺着个孤零零的“有”字。 路过时往里瞟了眼,穿米色工服的姑娘们正低头叠毛巾,发梢别着同色发卡,店里飘出点淡淡的艾草味。 我原本攥着手机等回复时,已经把按摩店的精油香、轻音乐都在脑子里过了一遍,结果那十分钟的空白,像把刚烧起来的水突然泼了盆冷水——你说这新店开业,到底是优惠重要,还是让人等得心里发慌重要? 期待值掉得比电梯还快。 后来跟对门张姐聊起,她说新店刚开业可能人手不够,前台兼着收银和预约,手机总顾不上看。 另一种解释是,现在做生意都讲究“饥饿营销”,故意慢半拍显得忙,可这等得人心焦的“忙”,谁乐意买账? 下午三点的预约终究没去成,优惠海报在微信收藏夹里沉到了底,连带着那点艾草味的念想也淡了。 再看到小区里的新店广告,总会先点进预约界面等三分钟,看客服回消息的速度,比看折扣力度还上心。 后来才明白,服务业的优惠再诱人,不如一句及时的“马上到”来得实在,毕竟谁也不想花钱买不痛快。 昨天倒垃圾又路过那家店,玻璃门上的海报换了新的,写着“老客户专享”,穿米色工服的姑娘正站在门口给路过的阿姨发传单,发卡在阳光下闪了闪。 阿姨接过传单翻了翻,问“现在预约得等多久”,姑娘笑着说“您说个时间,我现在就给您记上”,声音脆生生的。 我摸了摸兜里的手机,微信群里又有人转新店广告了,这次我没点开。
论装修对于房子的重要性!
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