京东汽车玩脱了,刘强东造的第一辆车翻了个底朝天。直到广州车展上的首批车主交付,京东准车主们才终于发现被骗,这个京东联合广汽和宁德时代搞出来的所谓“国民好车”,压根不是那么回事。随即还没开始正式量产交付,就爆发了大批退订潮。 直白的说,就是交付车辆和宣传严重货不对板,主要体现在这三个方面。 第一,宣传图中显眼的玻璃天窗直接没了,实车根本没有天窗,且不可选配。 第二,租电方案隐藏关键条款,之前只说月租费用399块。交车后才知道还有“每月限行3000公里”的限制,超额按0.2元/公里收费。大家不是不能理解3000公里的要求,普通人一天100公里绝对够用了,目的大概率是避免有人去搞营运薅羊毛。可这事为何不提前说,大家反感的是京东先斩后奏不尊重车主的态度。 第三,京东只能开广州或上海的发票,导致外地用户无法享受购车补贴,这也是最令人难以接受的。多地的购车补贴还能提供2000-3000左右,京东也没有对此做出全额补偿的补救措施。 这几大问题,目前很难说是刘强东被广汽给坑了,一开始发布会上把话说的太满,口口声声解决大家买车的痛点,可到头来自己却沦为笑柄。一家国内TOP3级别的成熟车企,轻易干不出这种事,大概率京东和广汽从头到尾都是知情的,否则刘强东自然有权追究广汽的违约责任。但刘强东应该还没有自信到认为,即便用户发现货不对板,也会看在他的面子上不去计较。 不管怎么说,事情到这一步,京东汽车可谓出师不利,苦心经营的品牌一开始就大翻车,刘强东也见识到了造车这池水的深浅。关键还是接下来的补救措施如何落实,认错改正的态度要端正,不然自己这第一辆车,可能真就要砸手里了。



