湖北武汉，一名51岁患有心脏病和糖尿病的男子，在酒店发病时向朋友求助送药。朋友拿着药赶到酒店前台，请求前台协助查询男子的住宿信息，却被酒店前台拒绝。 无奈之下，朋友只好把药交给前台，未告知男子病情便离开了。 酒店前台也未查看这是治疗何种疾病的药物。五个小时后，酒店工作人员收拾房间时，发现男子倒在地上，已没了生命迹象。 不清楚男子当时是心脏病发作，还是糖尿病酮症酸中毒发作，这两种情况都十分危险。 如果药物能及时送到房间，也许能救男子一命。 酒店承认工作人员存在失误，仅愿给予家属2万元人道主义赔偿。 家属对这一赔偿金额并不认同，决定通过司法解剖来鉴定酒店应承担的责任大小。 通常酒店退房时间为中午12点，因该男子是酒店金牌客户，有权将居住时间延至下午3点。 也正因如此，酒店工作人员未能及时发现男子的病情。 在这件事上，酒店负有责任，未能及时查询住客信息并送药至客房。 朋友帮男子买了药，应该清楚是治疗什么病的，还手持手机与酒店前台交流，酒店前台拒绝查询男子信息时，他本可联系朋友，朋友一直未回应，他理应主观判定朋友病危，及时报警，请警察帮助查询男子的房间号。 朋友如果多一个举动，也许男子就不会死亡。可是一般人都不会想的那么周到。 然而，男子自身责任更大，明知自己患有心脏病和糖尿病，发病时为何不直接去医院治疗，反而想自服药物解决，这是不妥之举，是对自己的不负责任，应该承担最大的责任。 来源：封面新闻 抚州发布
