一觉醒来自来水变成粉红色,家里成了“蒜香味”! 进入11月,山东全省各地开始陆续供暖,聊城高唐县仁恒颐景苑三期的暖气也热乎起来,可小区7号楼、8号楼的业主们却一点也不高兴,因为家里不光暖和了,还变成了“蒜香味”! 业主告诉特派员,最早发现自来水出现问题是11月13日早上,有人做早饭时发现水龙头里流出来的水变成了粉红色,还带着浓浓的大蒜味。自来水变色变味的视频发布到业主群后,其他业主纷纷查看自家的自来水,也出现了同样的现象。 根据业主们统计,水质变色异味集中出现在7号楼、8号楼的48户业主家中。 11月10日高唐水务集团曾发布了一则温馨提示,称往年供暖季水务集团也会接到用户反映自来水出现大蒜味的问题,出现此类情况的原因是个别用户私自安装换热设备或取暖壁挂炉与集中供暖相连,因设备老化或壁挂炉连接自来水断开阀门不严,造成暖气水进入自来水管道出现水质污染。 这次高唐县仁恒颐景苑三期7、8号楼的自来水出现大蒜味,业主们最先猜测就是自来水管和供暖管道互串了。 特派员随机走进一户业主家中,打开水龙头,水的颜色已经恢复正常,但在放水过程中,还是弥漫着一股大蒜的味道。 现在业主们想知道的是,私自安装供暖设备的业主是否将装错的管道整改正确?“大蒜味的小粉水”水质是否合格? 带着疑问特派员和业主来到小区物业办公室进行咨询。 物业公司李经理表示,发现问题后,他们第一时间就向水务集团以及供暖企业进行了反映,并汇报给了相关部门,虽然他们一直在排查,但还没找到是哪一户对管道进行了改装。不过可以确定的是,他们已经对供水设施进行了清洗,并由水务公司进行了水质检测,自来水管里的水已经恢复正常。 采访过程中,高唐县仁恒颐景苑所在的高唐县团结社区居委会李书记也来到了现场。李书记说,当天上午他们已经督促物业公司对小区内的自来水重新取样送去检测,检测报告出来后会第一时间向业主公示。后续他们还会继续走访,联合水务集团、供暖公司,必要时候联系派出所,找到问题发生的根源。 从业主们的聊天记录来看,前一天晚上自来水还是清澈无味,第二天清晨不少业主做饭时并未及时发现异常,导致家人已经食用饮用了粉色的暖气水。这水里的颜色和气味对身体有没有伤害呢?对此问题,高唐县兴明供热有限公司的王经理也给业主作出解释。 王经理称每年供暖期间为了方便查找漏点,会在供暖管道中加入食品级的大蒜素和大蒜油,大蒜素就是大家闻到的大蒜味道,而大蒜油就是导致自来水变粉的主要原因。但这两种添加物都是食品级的,采购时都附带检测报告,不会对身体造成影响。 王经理也提醒广大采暖用户,私自加装小型换热器,不仅违反《集中供热管理办法》,还会引发供暖系统压力失衡,影响整个小区或楼栋的供热效果;设备质量参差不齐,安装不当还会造成漏水、管道爆裂等,或像颐景苑小区一样发生供暖水倒灌至自来水管道,造成饮用水污染。 采访结束第二天,特派员收到业主发来的“外检水样检测结果”,从检测结果上看,只有臭和味一项,未达到标准限值要求的无异臭、异味,其余的检测项目均在标准限值以内。 对这份检测报告,业主们还是不太放心。特派员再次联系了高唐县团结社区居委会,居委会工作人员回应他们会继续对小区进行入户排查,并再次对自来水进行抽样检测,直至所有项目全部达标。 来源 小溪办事









