女大学生网上找开锁，半小时竟被收4170元！商家辩称：是师傅个人行为 近日，合肥一名在校女生小聂遭遇“天价开锁”。她晚上回家发现钥匙落屋里，就在美团上找了一家叫“即刻达开锁换锁”的店。 师傅上门后，先说开不了、得拆锁，要540元。小聂以为全包了，就转了账。没想到门开之后，师傅又说锁体坏了，加收380元。装完新锁，又冒出“公司费用”600元和“个人安装费”等1740元。小聂一个人住，怕不安全，只好又付。 谁知师傅走了几步又回头，再要900元“上门费、夜间服务费”……前前后后，半小时共付4170元。付款后，师傅还让她录视频，说“确认知晓费用、无异议”。 事后小聂投诉，商家却称师傅是“外包的”，是“个人行为”，他们只提供信息。目前只愿退1000元，或换个“更贵的锁”。但小聂是租的房子，换再好的锁也没意义。 更气人的是，有懂行的人看了锁的图片说，她原来的锁根本不用强拆，而换上的新锁也只是普通B级锁，根本不是师傅声称的C级。 市监局已接到投诉，正按流程处理。律师指出，这属于典型价格欺诈，平台若未尽到审核责任，也需承担连带责任。 网友也气炸： “这就是诈骗，该进去蹲几天！” “平台必须先行赔付，再自己去追商家！” 大家以后找开锁，一定提前问清价格明细，最好录音录像，避免被“套路”！ 咱们遇到紧急开锁记住三点 1️⃣找有实体店、有公安备案的正规公司； 2️⃣服务前确认总价，问清有没有“上门费”“技术费”等隐藏收费； 3️⃣尽量通过平台支付，避免私下转账。
