上海134路公交突然换成小一号的迷你车，座位少了十几把，站道窄得连大爷的买菜车都塞不下。 市民拍视频吐槽，抖音一上午就炸锅，有人晒出同款小巴跑在别的线，怀疑公交公司为了省钱集体缩水。 客服回应说是灵活调度，不是全线换血，可没解释为啥高峰期也挤成相片。 大爷大妈早高峰挤不上车，上班族怕迟到只能跳上网约车，绿色出行直接变灰色。 公交是城市底气，不是算盘珠子，省钱省到乘客骨头里，谁还愿意把私家车钥匙交出来。 公交可以算成本，更得算民心。 车型缩水，信任也跟着缩，别让一条线路的试探变成全城出行的寒心。
上海一90多岁老太，拿着几个西红柿到一水果店，说质量不好，非要退货退款，店员说：
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