天津,新闻报道11月2日一女子的朋友给她寄来一箱柚子,快递员送货上门时,她刚好上班去了不在家,想着柚子不怕摔,于是就让快递小哥把箱子扔进院子,然而当她回家时,却发现快递箱子被放在了门侧面,上面还绑了一条好长的胶带![黑线] 女士收到朋友寄来的一箱柚子,因为当时正在上班,她便请快递员直接把箱子放进院子,可当她下班回到家,却看到包裹稳稳靠墙立在门边,箱子上还多缠了好几圈结实的胶带。 她调出监控一看,才发现这箱柚子并不是被随手扔进院的,快递小哥细心地把胶带拧成一股绳,小心翼翼地把箱子从门上慢慢吊放下去,更让她意外的是,小哥还特意把箱子往旁边“荡”了一下,稳稳安置在不挡门的一侧每个动作都透着考虑。 这位女士心里一暖,事后特地联系快递公司,点名表扬了这位小哥,公司也回应,会对这样的好员工给予奖励。 工作虽然平凡,但善良随处都在,小心翼翼地送货,不仅是出于敬业的职业精神,更是他与人为善的心胸。 快递小哥不仅专业,用行动来展示自己对工作的上心。 “这哥们儿心太细了,要是我,估计真就顺手一扔了事,毕竟客户都发话了,他能多想一步,用胶带当绳子慢慢吊下去,这脑子活络,关键是愿意费这个心,点赞。” “别动不动就扯上‘豪宅敬畏论’,善良和敬业什么时候跟客户住哪儿挂钩了,我看这就是小哥人品好,骨子里的实在和周到,这种人干啥工作都能干出彩。” “我也遇到过这么好的快递员,有一次买了几瓶调料,快递大哥送的时候特意打电话跟我说,箱子角有点湿了,他帮我打开看看有没有漏,还拍了照片给我确认,当时就觉得特别踏实。” “细节见人品。‘荡到门边’这个动作是精髓,说明他不是单纯完成‘放下’这个动作,而是真正考虑了住户回家开门的便利,这种站在对方角度想问题的能力,现在太珍贵了。” 你在收快递,有没有遇到过让你心里一暖的瞬间?是哪位服务人员的什么举动让你印象深刻? 信源:新华网
