一元钱的认真一位上海市民偶然发现，自己在一次公交换乘时，没有享受到一元钱的优惠。

一元钱

的认真

一位上海市民偶然发现，自己在一次公交换乘时，没有享受到一元钱的优惠。

这一元钱的事，很多人大概就放过去了。但认真的市民，遇上认真的记者，这一元钱的认真，就是城市发展的推手。

根据“话匣子”，沈先生最近使用手机NFC绑定的公交卡，乘坐地铁18号线至复旦大学站，出站后换乘812路公交车时，发现本应享有的1元优惠没有生效，另一位刷实体交通卡的换乘乘客也遇到了同样情况。

这一元钱的优惠，为什么“蒸发”了？沈先生联系了相关部门。公交公司表示，设备是公交卡公司的，他们无法具体了解。而公交卡公司表示，刷卡的这台机器，是公交车公司的，不归他们负责。

你瞧，问题陷入了死胡同。而认真的沈先生，把这一元钱的问题，反映给了媒体。认真的记者，继续认真地追问。

原来，问题出在公交卡公司。后台全面核查后，沈先生当天乘坐的812路公交车，确实因设备问题影响到13位乘客的换乘优惠。故障车辆于当天回场维修，没有影响后续结算服务。

那么，客服是否存在“踢皮球”现象？经回听录音，客服接听电话后，确实把情况上报到了客服工单系统，但沟通过程中，确实有过不当表述。

看这条新闻，我的心情很舒服。一元钱的认真，背后是上海人的规则意识和契约精神。规则是什么样的，就应该什么样，说到就要做到。上海需要一元钱的认真，才会越来越好。一元钱的认真上海上海交通卡晏秋秋