前几天天冷我就在网上买了双带绒的棉鞋,今天一到我就满怀希望地到提货点去领。没想到拆开包装后,心冷了大半截,包装是破的,鞋子上都是灰,看着脏兮兮的,我连试一下的想法都没有了,就赶紧点了退货退款,幸好有运费险。 当我点开退货后,发现退款金额少了一毛钱,这难道是扣掉的运费险?本来这没有多大事,但我想起前两天看到的一个视频,讲的是在网购退货时,填写申请原因一栏不应该随便选择尺码不对、无理由退货等,比如衣服有破洞等就要直接选择质量问题,并且还要附上照片,这样保险公司才不会把你列为高风险用户。而我每次为了简便都会勾选尺码没选对的原因,这就很影响我网购的信誉。 一旦列为高风险用户保险公司就不会再为其提供运费险,因为频繁的无理由退货会增加保险公司的赔付成本,影响盈利能力,我大概还没达到高风险用户的标准,但这个扣掉的一毛钱是不是对我的警告呢? 所以为了避免这种情况发生,我们在网购时应理性选择,尽量减少不必要的退货,如果真的觉得不合适建议选择合理的退货原因,不要不在乎的随意选择,损害我们自己的利益。
