近日，杭州一网友通过某平台预约26元上门开锁服务，最终被收费1300元，引发广泛

近日，杭州一网友通过某平台预约26元上门开锁服务，最终被收费1300元，引发广泛关注。涉事商家回应称，页面已明确提示“26元仅为白天纯上门服务费，不包含开锁、换锁等具体项目费用”，且服务需双方协商价格‌。平台表示已受理投诉并提出部分赔偿方案，市场监管部门建议消费者通过12345热线维权‌。 事件关键点 价格争议‌ 商家称26元是白天纯上门费，开锁、换锁需额外收费，但消费者认为页面未显著提示总价构成，实际收费（1300元）远超预期‌。类似案例中，上海一女孩深夜开锁被收2410元，平台显示25元服务费，实际通过“锁具必换”等话术加价‌。 法律问题‌ 律师指出，商家以“某某元起”模糊标价，实际收费远高于初始显示金额，涉嫌违反《价格法》和《消费者权益保护法》，侵犯知情权与公平交易权。若利用深夜场景施压，还可能构成强迫交易‌。 消费者应对建议‌ 提前确认价格‌：要求商家明确总价构成，保留沟通记录‌。 投诉渠道‌：向平台投诉、拨打12345热线或向市场监管部门举报‌。 证据保留‌：保存订单页面、支付凭证、聊天记录等。 行业乱象与维权案例 类似事件‌：南京王女士换锁被收1800元，同款锁网购仅258元，商家事后失联。 平台责任‌：部分平台已对涉事商家进行治理，建议消费者通过线上交易保障流程可追溯。 若遇高价开锁，可参考以下维权步骤： 立即与商家沟通，要求说明收费依据。 向平台投诉，要求介入处理。 向市场监管部门举报，或通过法律途径解决‌。