医院把“患者数”当喜报？比用词不当更该醒的是初心 一张“喜报”，戳中了无数人心里最柔软的地方。兰州兰石医院这份写着“再创佳绩”的通报，字里行间是门诊量、手术台数的增长，可在公众眼里，这些数字背后是一个个抱着病历本的患者、一张张带着焦虑的脸庞，还有无数家庭为病痛付出的奔波与开销。 很快院方回应了：数据属实，是新员工把内部工作通报做成喜报发了朋友圈，确实“用词不当”。这话听着像道歉，却没说透问题的关键——到底是“用词”错了，还是“导向”偏了？ 按日均算，这家二级医院9月日均门诊244人、手术近14台，10月首日数据还涨了，或许在医院运营视角里，这是服务能力的证明[。可医疗行业从不是普通生意，患者的“刚需”从来不是医院的“业绩”。就像有网友说的，这就像消防队庆祝火灾变多、药店庆幸生病的人增多，实在透着股不合时宜的荒诞。 更值得深思的是，这种“数字崇拜”并非个例。2022年浙江某医院祝贺“急诊人次破200万”，2021年深圳某医院庆祝“手术量突破1000台”，每次都引发热议后匆匆删文道歉。背后其实藏着行业的矛盾：财政拨款有限、竞争压力大，不少医院习惯用诊疗数据给科室排序、发奖励，可把本该对内的考核，变成对外炫耀的“喜报”，难免让人质疑医疗的初心是否沾染了逐利色彩。 医疗宣传的底线从来清晰：该晒的不是接诊量，而是手术并发症率的下降、治愈率的提升，是患者满意度的增长，是医护人员熬红的双眼和救下的生命。古人说“宁可架上药生尘，但愿世间无疾苦”，这份朴素的善意，才该是医院最该坚守的“业绩观”。 院方说在深刻反思，可公众要的从不是“新员工背锅”的解释。真正的整改，该是把对数字的执念，转成对患者的关怀。毕竟，空荡荡的候诊大厅，比满屏增长的数字，更配得上“佳绩”二字。 你觉得医院该用什么来证明自己的价值？欢迎在评论区聊聊。兰州兰石医院
