美团外卖骑手支持「屏蔽顾客」 近期,有网友发帖称,美团外卖骑手支持屏蔽顾客。据老板联播通过美团骑手证实,后者确实收到了该消息。 据相关页面信息显示,为了维护伙伴们的权益,**目前已在晋江、绍兴等 7 个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能,订单结束后的 48 小时内可在订单页评价用户 (支持匿名评价) 。 ** 若遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景,可在评价页面勾选「不再为该顾客送餐」快捷屏蔽用户,或在骑手 APP 中「接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客」中选择顾客进行屏蔽(提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功,最多可同时保持屏蔽两个用户),未来会逐步拓展至全国。 对于上述情况,美团骑手客服人员表示,这是最近新增的功能,具体以页面显示信息为准,如果有屏蔽用户需求,可以在 APP 接单设置页面选择订单屏蔽顾客,设置后 365 天之内不会接到该用户的订单。
美团外卖骑手支持「屏蔽顾客」 近期,有网友发帖称,美团外卖骑手支持屏蔽顾客。据
飞雪科技
2025-10-13 18:50:04
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