堵车的40分钟里，是33.8元的账单，是杭州司机的怒火，是两位女子沉默的忍耐与网络评论的骤然转向！ 据百姓关注报道，浙江杭州，张女士和朋友旅游搭乘网约车去浙江省博物馆。路上因游客多堵车，司机先质问两人在狭窄路段候车，情绪暴躁后从骂杭州人民骂到全国人民，还因抢道差点出2次车祸，一路骂了40分钟。平台称核实后将处罚司机，女子晒40多分钟路程33.8元账单后评论区风向变了。 事发当天，张女士与友人在西湖文化广场的喧嚣中叫了辆滴滴，目的地是浙江省博物馆，不过几公里的路，却被游客的浪潮堵得水泄不通。 司机停在狭窄处接客时，脸色便沉了下来，埋怨她们不该在此候车，张女士与友人对视一眼，选择了沉默，她们知道，堵车不仅困住了车轮，也困住了司机的接单节奏，或许，他只是急。 可沉默并未换来平静，司机从抱怨候车点，到咒骂杭州的交通，再到扯上全国游客，更危险的是，他开始抢道，在车流中见缝插针，两次险些酿成车祸，车身的摇晃与刺耳的刹车声，让张女士与友人的手紧紧攥在一起，她们想开口，却怕激化矛盾，只能盯着窗外，看时间在堵车中一分一秒流逝。 40分钟，对堵车的人来说是煎熬，对司机而言，是收入与情绪的双重损耗，他骂得越凶，车内的气压越低，张女士与友人却始终未还口，她们想，或许骂完这一阵，他就消气了，可当车终于停在博物馆前，张女士打开手机，将这段经历发到了网上，配图是33.8元的车费单。 平台的回应来得很快，客服说会核实，若属实，将扣司机服务分，影响后续500单接单与收入，还要司机参加20到50天的培训整改，密切关注其动向，这处罚看似严厉，却藏着平台的无奈，司机是平台的服务者，服务者的失控，影响的不仅是乘客体验，更是平台的口碑。 可网友的关注点却偏了，当33.8元的车费账单出现在评论区，风向骤变，有人算起单价，40分钟33.8元，平均每分钟不到1元，有人吐槽这价格太低，压榨了司机的利润，才导致情绪失控。 也有人反驳，价格是平台定的，司机若不满，该找平台，不该迁怒乘客，这场争论，从司机的行为，蔓延到了网约车的定价逻辑。 这场冲突里，最该被讨论的，是司机的情绪管理，堵车是客观因素，33.8元的车费是既定规则。 司机若因这些外部因素失控，将怒火撒向乘客，甚至危及行车安全，本质是职业素养的缺失，平台可以扣分、培训，却难根治司机内心的浮躁。 而网友的关注点转移，也暴露了网络舆论的盲区，人们习惯从单一维度解读事件，33.8元的车费成了情绪的出口，却忽略了司机行为本身的危险性，若因车费低就纵容司机的失控，那下一个受害者，可能是更弱势的乘客。 从法律角度看，司机这些行为该如何定性，又会面临怎样的处罚呢？ 依据道路交通安全法规定，机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。要是这种危险驾驶行为情节严重，还可能构成危险驾驶罪。 危险驾驶罪主观上要求行为人明知自己的行为会对道路交通安全造成危害，却仍然故意实施。 司机在车流中见缝插针抢道，两次险些酿成车祸，他显然清楚这种行为存在极大风险，却依然为之，主观故意明显。 司机实施了危险驾驶行为，其抢道行为破坏了正常的交通秩序，给自身、乘客以及其他道路使用者都带来了巨大的安全隐患。 在这起事件中，司机两次险些造成车祸，虽未造成严重后果，但情节较为恶劣。若仅从违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定来看，他可能会面临二十元以上二百元以下的罚款。 如果后续经调查，其危险驾驶行为达到危险驾驶罪的构成标准，那将面临拘役，并处罚金。不过从目前信息看，尚未达到刑事犯罪程度，大概率会受到行政罚款处罚。 司机辱骂乘客行为，会受到什么样的处罚？ 公民的人格尊严受法律保护，司机在车内对张女士和友人进行言语攻击，使用锋利语言割破车内空气，这侵犯了乘客的人格尊严权。 民法典明确规定，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权和人格尊严。 司机主观上存在故意，他明知自己的辱骂行为会对乘客造成心理伤害，却依然实施。客观上，他通过言语对乘客进行了侮辱，损害了乘客的人格尊严。 对于这种侵犯人格尊严权的行为，乘客有权要求司机承担民事责任，包括赔礼道歉、消除影响等。 平台该做的，不仅是处罚司机，更该反思定价机制是否合理，是否给了司机足够的利润空间，若司机长期在低收入与高压力中挣扎，情绪失控只会是时间问题。 而乘客，在遇到类似情况时，也该学会保护自己，沉默不是解决之道，适时制止、保留证据，才是对自己安全的负责。 这场网约车的冲突，凸显了规则的漏洞，与网络舆论的片面，33.8元的车费，不该成为司机失控的借口，也不该成为网友争论的焦点，真正该被讨论的，是如何让每一次出行，都安全、体面、有尊严。
有一次叫了个滴滴，我坐后排，司机一路上都在乱踩刹车，我从后视镜看到他在打瞌睡，赶紧叫他停车，我直接不坐了。以后遇到危险驾驶的司机，直接叫停，自己的命要紧。
Sunny
不管乘客付了多少钱，也不是司机这么大怨气的借口。嫌少不如直接去抢了，那干嘛还跑网约车呢！
Sunny 回复 10-08 12:56
什么意思？
飞内失 回复 10-08 11:29
你在别人车上坐着，他要拉你一起死你还有反抗的余地咋的？对面那时候都不算人了，这个时候你跟他计较是活的不耐烦了？[捂脸哭]
沈阳老雪
接单了就好好开车。安全驾驶！哔哔这哔哔那的，也就能欺负女乘客和老实人！
松江的老姚 回复 10-08 07:59
没必要，这种人讲道理讲不通的，他们就是那种把生活中遇到的一切不如意全部归结到别人身上的人，我为什么要浪费我宝贵的时间和精力去做这种没有任何意义的事情呢？下车后打个差评不就行了
飞内失 回复 10-08 08:38
你这意思你比别人多条命呗
哄哄
司机自己有问题吧，嫌堵车别出门啊，只想着赚钱，不想受苦，骂骂咧咧，活该被罚，就该踢出这行业
向日葵 回复 10-08 11:10
我虽然坐不起网约车，但是我尊重每一个辛勤的人，但是我鄙视那种花小钱想享贵宾服务，在上以为自己是上帝的自私自利小人[无奈吐舌]
向日葵 回复 10-08 11:14
你描述的你自己很对[点赞]，刻画出了乘客的真面目，反倒是我很尊重每一位辛勤付出的人[呲牙笑]，我理解别人在你眼里是奴才相那就是了呗[无奈吐舌]
冬幕の蝉
打特惠就要有觉悟低人一等，要不你去吃顿西贝试试，他们服务态度好
迈亿 回复 10-08 11:48
做特惠你也低人一等？开特惠车你也低人一等？还是你根本就低人一等？！
阿宝raymond 回复 10-08 10:15
确实，其实很多事情都是自媒体在夸大挑拨，不然没流量，这种司机绝对是少数，我敢断言，为了这个跟顾客较劲儿的都是脑子不太好使的，他不开网约车，做任何工作都不行
穷则我独善其身
把这些素质低的司机拉黑（平台不再接受他们），大家都会高兴，包括同行[呲牙笑]
现世安稳
33.8元，除去平台费用，油费啥的，司机到手22元左右，一个小时22元，跟临时工费用差不多的。
321 回复 10-08 14:13
不接到人你敢计费？距离近，没路程费。堵，扣掉起步价，就剩下等候费了
飞天男孩979 回复 10-08 12:56
出租车堵车期间或者等红绿灯期间都是有费用的，每5分钟加收一公里的钱，问题是在景区等4个小时让你给钱你会没意见吗？
飞刀不长眼
这点事都看不开，就别出来找钱，天天尽想着遇到好事情，只有晚上把枕头垫高点
用户42xxx13
接特惠就要有觉悟低人一等，你不接大把人接，中国最不缺的就是人[抠鼻]
趙雄托你帮我 回复 人在旅途007 10-07 11:25
骂你的话，你就报警把他抓起来呗多简单
人在旅途007 回复 10-07 10:01
乘客还要接受网约车司机提供的咒骂服务？
天狼星用户xxxxxx
要觉得做滴滴不赚钱，那你可以去送外卖啊，一路骂着走不是有病？
Paradise
愿意干就干，不愿意就别干。
眼镜王蛇
我认为应该处罚这个司机，而且这个人不适合干这种工作。
用户10xxx07
网约车现在有很多的订单时薪只有20几块，这价格现在和临时工的时薪也差不多。司机还要自己准备生产工具承担运营成本，也是够贱的。
用户10xxx07 回复 10-07 20:15
你这和让人能干就干干不了就滚有啥区别。你能保证你家里以后就没个落魄时候，就没被资本压榨的时候。别人让你滚你不憋屈。
兵哥 回复 10-07 23:06
下一句是忍无可忍无需再忍，你会遇到的，哈哈
TT
33.8很便宜吗？一共6公里多的路，我觉得贵了。
兵哥 回复 10-07 23:07
司机能得多少？
用户79xxx63 回复 兵哥 10-08 09:46
你去找平台啊，乘客又没少给你一分钱，奴才相
papa酱
网约车司机不想接可以跟顾客沟通取消订单，还有在这边去偏远地区千万不要打出租车，十个有九个司机会在你上车后哔哔个没完，实在是受气
风宇同行
定价不是乘客定的，嫌少可以不做，你倒是能做其它啊，虽然世道艰难，每天怨天尤人解决不了问题
枫之逆雪
哥们 被喷要紧还是命要紧？
红米
开滴滴额都是劳改犯吧，觉得不挣钱区抢银行呀，又没人拦着你
用户69xxx21 回复 10-07 07:42
应该送去西伯利亚挖土豆
兵哥 回复 用户69xxx21 10-07 23:08
西伯利亚不归你管，多读书
灯下江河
33.8元车费是支付给平台的，司机能分到手多少，估计更少。可以理解，40多分钟的半堵半走路，揾食艰难的司机心态崩了
w7408 回复 10-07 17:51
堵车又不是乘客造成的，你骂乘客干嘛？
夜幕*猫咪*忧
我一直想问一个问题：明明平台疯狂压榨司机，乘客没少付，司机拿得少，结果在司机爆粗口的时候，却用法律来约束。从本质上讲，我可以对你用最贪婪的方式，但你一旦反抗，对不起，再用法律来压。
又是秋风 回复 10-07 01:59
请你搞清楚反抗的对象
地球撞火星
司机很明显有问题，虽然收入少，但这个态度很可能害人害己
心疼了信碰了
40分钟是因为堵车吧
爱上天使的笑 回复 10-07 12:02
只要你还开车，就不可能遇不到堵车。
用户10xxx52 回复 10-08 11:35
烦躁归烦躁，你不能骂乘客啊。你不如意就去侵犯别人权益，这能行？
阿毛
呵呵，南昌滕王阁打车到八一广场，2公里接，2公里送，全程1小时，收入7块。最恶心的是这些游客同时几个平台打，哪个平台的司机先到，其他的就取消。
不要不要 回复 阿毛 10-07 07:19
那二轮的生意应该好
阿毛 回复 10-07 06:25
所以南昌的网约车司机都特别害怕接到晚上或者节假日这个区域的单。或者被派单了宁肯取消掉被扣分也不去。同样游客打车的体验也很差，不管是等待时间还是司机态度，也算南昌一大特色，因为南昌几个著名景点全在这，路又窄，人又集中，滕王阁，大士院蛤蟆街两个小吃街，万寿宫，八一广场，八一起义纪念馆。全在两三公里范围内，游客又不知道，只管原地打车。
天道
怎么没有媒体批判平台的问题呢？大过节的所有人上班都有三倍工资，这33块8要跑多少公里除了平台抽成，司机还需要付用车成本，消耗的时间，到手多少钱，你们过节，司机渡劫，生存都生存不下去了难道司机应该表现出高兴，兴奋，幸福，小仙女以后多多的打小巷子，堵堵车的干活，司机可以多看看小仙女
大红豆
没钱有个卵的服务
猩猩哥。
说的好像你们一分钟能赚一块钱一样。。一小时三十多都是正常价。
大红豆 回复 10-06 21:52
平台还抽10块
站在太阳下看太阳
我也是跑车的，确实，再怎么也不能跟乘客甩脸色，乘客也是无辜的
用户11xxx81
平台是吸血鬼
男人简单就好
司机怨世，与女乘客无关
夸父
网约车将司机收入压榨到了极致！坐标深圳，打开高德打车，随便一个3公里的车程，居然只有10-13块钱。我就帮你算算，来路3分钟是好的，一般5分钟以上。3公里一般就要走10-15分钟。一单20分钟是正常操作。一小时3单，收入30，多的4单40。这里面除了充电费，平台扣费，一小时到手20块。还有两证要2-3万，车价近10万。一天跑3,400公里，简直是拿命博。这是理论，再说实际。惠州有个女司机很勤快，车队班长，跑长途多，平台树立典型，派单多，一个月1万2。而她老公和儿子也跑车，一个月只有4,5000。所以，你会看到网约车乱窜，路口乱停车，就为了节约几分钟的时间。因为经常被网约车乱来给打扰，之所以写这么多，是让自己增加对网约车司机的理解，减少自己因网约车打扰产生的负面情绪，减少路怒！
月影 回复 10-07 10:43
人性最大的善良就是能对底层民众保持同理性！
用户10xxx44
我前年去了杭州，西湖附近的路都好小车也多，感觉很拥挤
用户10xxx81
公务员态度好，要拿最低工资看他们态度好不好，好态度也要和工资配对的，总不要说觉得收入底就别干，这话说的，有几个人觉得收入不行就不干的
用户10xxx20
草
老婆，叫老公
我这运气挺好的，从来没碰到过离谱司机[哭笑不得][哭笑不得]
青山常在红颜易逝
40分钟。33.8不低吧，平常杭州工厂时薪多少？是司机心态问题[并不简单][并不简单][并不简单]
清风徐来 回复 10-07 07:12
三十多是乘客付 平台要抽成三成 司机应该是算上接客时间一小时二十块 哈哈哈
用户10xxx49
对于大杭州的交通状况，这个司机是有发言权的，你只能说他道德水平有欠，但他作为的士司机并未违法，而且作出了最中肯的评价，就看大城市会不会为了所谓的颜面对他打击报复了
雨正在下
两个贱人，40分钟人家出车出油出人才不到34块钱，这么少的钱你想要什么服务？来台也不知道黑了多少，除了司机，都是一群垃圾
我是小小股鱼儿
这种性格不适合开车。这种性格不适合坐网约车。
用户54xxx23
我要是跑网约车，这种假期直接给自己放假，全天24小时都在堵，赚的钱买不起两包烟，路上捡点废品也不止这么点，还巨破坏心情。这些个卷王，卷起来都不在乎效率的。昨天出来一趟，2个钟的路程跑6个钟，直接不想返程回家了，现在还躺在酒店。
用户97xxx30
40分钟30多可以了 坐标成都1个小时才14块 关键不是特惠是正常快车单 太古里到武侯祠[汗][汗][汗]
幸福就好
跑网约车一般就一个小时30几连本带利！节日好一点点
飞天男孩979
司机见缝插针乘客抱怨危险驾驶，那司机慢慢等，堵4个小时比乘客走路都慢，安照出租车每5分钟加收1公里的费用，要一百多块钱，乘客能满意吗？
拎伐清
就昨天中秋节，叫了滴滴去惠山古镇34度，电车空调度不开。叫了好多遍才开，不知道是心不甘情不愿开了还是热，真无语了。自己也在车上还关着窗。
老袁头
骂骂咧咧、危险驾驶，被罚不冤！ 司机都知道那些地方堵的，你休息嘛。 说到底这跟乘客毛关系
mrLiu
钱难挣，屎难吃，有什么可说的
月半弯
你可以不接单啊
滴滴司机一枚
狗滴平台该整治，司机还是靠在平台下的，司机有错，平台也跑不了，干死狗滴
流浪~爱
可以直接不坐了
云端漫步
关键司机到手的更少
我叫钢蛋来自蒙塔基
我有个弟弟开出租车，有一回我坐他的车，从上车开始骂这个抢道骂那个别车，反正就是除了他，所有的车都不对，
用户18xxx95
十一去湖州玩，下午看完大马戏回古镇，一共两公里远。我想走回去，老婆叫了滴滴，司机接单堵，上车堵，一路堵到古镇门口，全程估计有半个小时，最后只付了8块多钱……司机这钱太难挣了。
没事偷着乐
很多老的出租车司机，就是这样的多！既然做了这行，接了这单，再大的怨气也该压压，不能既想轻松又想挣钱，还得挣的多！实在不想接，可以拒单嘛，最多给平台处罚，何必害人害己！
星晨
这派出所牛逼啊 两巴掌等一个月 要是踢一脚还不得等一年 666
剑在手
作为网约车司机应预见路况！！划不来可不接单！！乱发脾气确实影响乘车体验
中年企鹅
生存是第一位的，定价低造成司机活不下去了，就是最应该讨论的。其他都是侵害生存权造成的。
闲心散人
平台就是靠垄断，车费路霸的行径
杨坤
司机就是犯法犯贱范病！！！！应该严惩！
中年大叔
1分钟1了块钱不低了，想想你们每天花多钱时间签到这个打卡那个[得瑟]
用户10xxx14
老子昨天一个小时30公里33块钱，也想骂人！武汉
一瓶可乐
20多公里
Mickey
现在的单仿一小时有20试算正常了！
痕~
几公里路33.8块才40分钟，要是司机开电车或混动，不得乐死？
有你真好
一分价钱一分服务。
兵哥
乘客花了33有没有问司机得到多少
用户79xxx63 回复 10-08 09:50
你呀真的该多读书，然后把自己的奴才相收敛收敛
用户14xxx38
对于我来说，时间是最不值钱的东西，平常基本不打车，都是公交地铁，基本上也不点外卖，要么自己做，要么到饭店吃饭。对大部分的普通人来说时间是不值钱的东西。打车和点外卖是懒人行为，浪费钱。而节省下的时间在干嘛呢？大部分人都是在刷手机。何其蠢。
用户17xxx94
40分钟，33.8元，平台抽个10元，司机剩几根毛
大梦先生
不要看33.8走了多久，是堵车导致的有什么办法，要纠结的话你该看路程是几公里就知道值不值了
老衲有一个道友
嫌弃价格低请不要接单，接单了可以怪平台、不要和乘客抱怨、更不要怪乘客和故意刁难乘客。乘客没有定价和议价的权利，乘客只是衣食父母，有本事联合其它司机罢运冲着平台去
SKY!
钱赚的多少，那是平台和你司机的事情和乘客有毛关系啊，既然接单了那就好好开
楚谜
一群巨婴
用户80xxx55
呵呵，贫穷才是原罪
菜ゞ尐白
[哭着笑]干活不应该这样
花生不是花
没几个把枪口对着平台。平台不停压榨司机的收益，纵容顾客对司机各种不合理诉求，一出事只会惩罚司机。这种生态下，司机和顾客对立只会越来越严重，看客们只图看热闹，只有平台在背后笑着数钱
点你的房子
乘客也好司机也罢，没人骂平台？？
懒猫
现在很多网约车不想去堵车路段所以，但既然从事这个行业，平台派单不可能全派这种单，总是有你希望开的和不希望开的路段，就和医生一样什么样的病人都得看，哪怕是罪犯，任何职业都有职业道德，和钱多少没关系，钱是定价定好的，从事这些职业就要有职业操守，安全放在首位，否则就不能也不应该从事这个行业
用户10xxx45
主要都是一口价堵车没有费用的，意思就是堵一天还是那么多钱[哭笑不得]
sea
特惠就这样，基本一口价，堵一个小时也多不了几块钱，所以司机急嘛，你要是上了特快就不一样了，司机巴不得堵，越慢越好[横脸笑]
沉寂
啥都抢，啥都赶。中国每天死那么多人你咋不抢个位置。
用户16xxx90
不要抱怨，和外卖一样，请来成都在任何时候任何一个红灯路口看下，全城骑手！就是人多，不外卖不网约车他们收入会更低
英年早肥
平台的无奈？我能说脏话吗？
熙熙哈哈的妈咪
一般我会先导航设置好路线，看哪里上车尽量不堵，走几步自己省钱，司机少添堵，如果接单司机过来很堵的话就取消重新下单。
三生三世对对对
不是有拥堵费吗？
好年代啊
反正都是惯着平台的
kelvin_yeung
应该取消特惠快车，恢复以前没有起步公里数的玩法，反正开始行程打表开始就计费，无论时长和公里数都按每公里每分钟算！而且保证高峰期有3块钱一公里以上，超过25公里长途单另外加收费用，这样就可以杜绝司机不安情绪，也可以让那些贪小便宜的乘客体验一下
用户95xxx95
所以应该坚决压制那些蓄意引导舆论的平台和水军
用户10xxx63
打车时多走几步路，避开拥堵路段，心情会好很多。
用户10xxx52
最好还是下车结账，也提醒司机休息一下。别拿命去赌，不值得
兵哥
两次差点，就成危险驾驶了？你哪家法学院毕业的
一生所爱
就不应该放这么长的假，要跟交社保一样，保障每个打工人的年假，不给假就重罚，不能自愿放弃
溜溜
哪来那么多理由？！都是成年人了，自己选择的职业自己承受！既然选择服务行业，更应该对节假日堵车有着预见，如此丑态百出恶心谁？！两次强行超车更是说明他根本不适合做网约车，或许应该说不适合开车，情绪如此不稳定，谁敢把生命安全置于其手？！
black
出租车这四十分钟 可不止这点钱
刘胜 回复 10-07 09:25
出租车也好不到哪里去，堵车都是亏的，亏时间成本
用户51xxx26
今年碰到过一次，打了个滴滴，右边车实线变道，滴滴故意加速撞上去，对面全责！
鲜花开满月亮
这种矛盾就跟动车上调节椅背一样的矛盾，前排的人想躺下，后排的人空间被挤压，然后两人吵架甚至动手，而问题的根源在动车管理方，他只管卖票，你们打得你死我活都不影响他的收入。同理，乘客付了钱却被骂成狗，司机累死累活，收入不成正比，平台坐收渔翁之利，该得的钱一分不少，扣了司机的钱再补偿给乘客，司机带着怨气继续被剥削，你不干有的是人干[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
9400311
选择干滴滴就要好好干，起码的职业操守要有！嫌赚钱少可以不干！
用户10xxx38
33.8元车费，司机拿到手里的可能只有20
用户10xxx71
40分钟有38块钱可以了，平均50一个小时了，我接过一单开了50分钟才26块钱，按这司机的脾气那不得杀人了？
用户62xxx50
还是平台问题太大，压榨的太多了
横戈跃马
平台
天马行空
市中心，堵得慌。不在车里一路骂过去，根本到不了目的地。
thhzy
33.8元其中大部分平台收走的，平台是万恶的资本家是吸血虫，所以司机要抱怨。你以为司机不想换平台，每个平台都这样。没有平台司机去哪里接活，即使私自接到活了，还有路政等着你呢（几万的罚款）。哎
总要有个名字
一分钟8毛，收入很高了
兵哥 回复 10-07 23:09
多读书
总要有个名字 回复 兵哥 10-08 01:04
你说多少？
skyme555
堵车你别接单啊，乘客也是倒霉，花着钱挨着骂，没给司机个大比兜算不错了[敲打]