“好有爱！”浙江杭州一处收费站，一位女司机摇下车窗，向收费员轻声询问:"能给我180毫升开水吗?"不料工作人员秒懂，转身就去接水，还反复用手腕，甚至额头试水温，并提醒对方给孩子冲奶粉时小心一点，网友:这就是机器代替不了人类的地方! 据新华社9月23日的报道，女司机带着孩子路过收费站，孩子突然饿得哇哇哭，新手妈妈急中生智，在缴费时向收费员求助。工作人员听到"180毫升"这个精准数字时眼睛一亮，赶紧转头接水。更让人动容的是，她先把热水倒出一点，应该是怕最上面有一层水垢。 把水杯递过去前，特意把水滴在自己手腕上试了几次温度，这个细节被网友称为"教科书级的带娃经验"。其实冲奶粉的门道，当过父母的应该都知道，水温必须控制在40-50度之间，太烫会破坏营养，太凉孩子喝了闹肚子。180毫升正好是多数品牌奶粉两勺配比的标准水量，可见这位妈妈平时没少做功课。 而收费员显然也是做妈妈的人，所以对此也非常了解，两位母亲甚至没来得及互通姓名，却在短短几十秒里完成了一场关于母爱的无声对话。在节奏快、压力大的今天，多少人在收费站经历过催促，可工作人员选择多花半分钟，成全一位母亲的急需。这种将心比心的善良，恰恰是我们这个年纪的人最怀念的地方。 底下评论区早就吵翻了天，有人说自己上次带娃出门没带够奶粉，在服务区问了好几个人都没人搭茬，看到这事儿眼眶都热了。还有当过收费员的网友留言，说这份工作看着简单，其实天天要应对各种突发情况，这位同事能这么细心，绝对是把别人的难处当成自己的事在办。我想起前阵子在小区门口，看到一位阿姨帮忘带钥匙的宝妈看孩子，也是没说两句话就掏出自己的小零食哄娃，这种不掺任何功利心的善意，比啥都暖。 大家都说现在人情淡了，可看看杭州这处收费站，不过是递一杯水的功夫，却让所有人都感受到了母性的柔软和陌生人之间的体谅。收费员没想着快点收完费下班，宝妈也没因为着急而语无伦次，两个素不相识的人，因为一个孩子的需求，瞬间就有了默契。 这种默契不是机器能学来的，机器只会按流程办事，可人心能感受到那些没说出口的焦虑和期待。各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。 信息来源:新华社2025-9-23
