你们说这条鱼是少了一块吗? 客人说这条鱼少了一块,把老板叫过来当面质问,老板说鱼是新鲜的,蒸的时候会缩水这是正常现象并不是少了一块。 客人恼火了硬说就是少了一块,没办法只能给他优惠了,人家转眼回去就给了差评,说鱼难吃老板态度不好鱼还少了一块,而且两个平台都是他给的差评。 遇到这种情况应该怎么办。
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