浙江杭州，住家保姆隐瞒传染疾病，致男户主感染，女户主崩溃哭诉：“她一开始就知道自己有病，还和我们同吃同住。要不是我妈发现，一家人都要被感染！可是我找介绍平台理论，不仅退钱难，还说这个病不在他们的检查范围内！” 现代社会聘请住家保姆以分担家务和照顾老人孩子的任务逐渐普及。 然而，如果中介公司审核不严格，就可能给家人带来健康隐患，浙江杭州的王女士一家就遭遇了这样的无妄之灾。 为了更好地照顾年幼的孩子和年迈的父母，王女士在58同城上聘请了一位住家阿姨。 阿姨上门时携带体检报告，声称自己身体健康，王女士对此很是放心。 谁知道仅三天后，王女士的母亲就在阿姨的床下发现了治疗幽门螺旋杆菌的药物。 经医生朋友的确认，这意味着阿姨是一位隐瞒病情的幽门螺旋杆菌患者。 面对这个突发情况，王女士全家不得不立即就医检查。 结果显示，王女士的丈夫不幸已感染上幽门螺旋杆菌，孩子暂时没有受到波及。 王女士甚是愤怒，认为是平台在审核过程中疏忽大意，才让患有传染病的阿姨进入家中，她毫不犹豫地要求平台全额退款并赔偿检查治疗费用。 对于王女士向平台索要全额退款并赔偿检查治疗费的要求，平台方面的反应令人失望。 他们声称，体检项目中未包含幽门螺旋杆菌检查，因此对阿姨隐瞒病情一事不知情。这种解释苍白无力，完完全全就是在推卸了自身应尽的审核责任。 作为中介机构，平台有义务对阿姨的健康状况进行全面彻底的审查，而不能以所检查项目有限为由开脱。 毕竟，雇佣住家阿姨关乎整个家庭的健康安全，任何遗漏都可能带来无法挽回的严重后果。 此次事件充分暴露出该平台在审核流程设置和风险防范意识方面存在严重缺陷。 更令人反感的是，尽管王女士一家蒙受了如此重大损失，平台方面却对赔付一筹莫展、犹犹豫豫。 他们只肯退还部分费用，扣除近3000元的介绍费和服务费，却对是否赔付检查治疗费用存在较大分歧，需等待公司最终决定。 这种行为完全忽视了消费者的合理权益。 对此，王女士表示强烈不满，根据相关规定，平台方未按约定提供健康的阿姨，已违反了双方的约定，应当承担相应的违约责任，全额退款并赔偿检查治疗费用。 此事在网上引发热议，有人批评平台不负责任、漏洞太多。 事实上，幽门螺旋杆菌具有较强的传染性，通过手部接触、共用餐具、家庭共同用餐、口沫等方式均可能导致感染。 一旦感染，大多数人会出现轻微胃痛、反酸等症状，一部分患者会发生消化性溃疡，出现消化不良的症状，最严重的情况下将发展为胃癌。 专家指出，幽门螺旋杆菌感染后，胃黏膜几乎都会发生炎症，部分患者可能会缓慢持续发展，逐渐出现胃黏膜萎缩。 由此可见，聘请住家阿姨虽然可以分担家务压力，但在聘用过程中，雇主和中介平台都必须尽到审核义务，确保候选人健康状况，避免给家人带来隐患。 一旦发生这样的情况，平台还应尽快妥善处理，避免埋下更大矛盾纠纷。 只有双方共同努力、承担责任，这种新型服务模式才能真正行稳致远。 （主要信源：北青网-2024.06.05《杭州女子与保姆“同吃同住”三天，才发现她有这个病！一人感染，全家高危》
